售 后 服 务

           冠测我司以“为用户提拱*好的物品和*好的服務”为使用观念，以“现在的品质便是明儿的卖场”为加盟价值取向，仍然把用户的需求量放入第一份，并把它 贯通到物品的产品研发、生产制造、使用、市场及售后维修服務的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与重新装配调节前用户组方应写好事情事情，并给与分批通知短信，实际的重新装配调节年月日夫妻双方需要调解而定。

      微信备注名：为确定实验实验室设备的效率在搬运的过程 中不遭受顺坏，实验实验室设备货到后，投资者规避所货到物的开发装开始审核，若发现了有系统异常或脏污，需求以联系方式或以书面手段手段通告我装修公司的，禁止在我装修公司的所派装建设机械工程师未到以后拆封验货，多谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 回收利用信心信息，开发完整性的业主档案资料，确认的能力精准服务质量解決业主护肤品适用的过程中出显的事情，并确认开展联系电话拜访精准服务质量了解一下护肤品适用现状，出具的能力咨询了解。及访谈提纲。

       沟通协调：用抓好沟通技巧联席会，上升短信递送的马上性，数据质量性，坚持问题导向卖场，沟通大家心里话，了解潜在客户期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供护肤品均经原则化工作、严要求測試并检检良好率后才在出厂的，产品品质 和耐腐蚀性**，安全服务上等，质量上乘价廉