售 后 服 务

           冠测公司以“为业主供给*好的新产品设备和*好的业务”为價值观，以“今晚的質量便是明天到来的行业市场”为经营者价值取向，一直以来都把业主的的需求置于首批，并把它结合到新产品设备的研究开发、生产的、使用、销售员及售后维修点业务的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现装设调测程序前用户组方应写好注意岗位，并给与晚到温馨提示，实际上装设调测程序时间买卖双方能协定而定。

      微信备注：为切实保障测量检测仪器的重量在公路运输时中不遭人损害，测量检测仪器确认收货后，朋友规避所确认收货物的负责装实行查看，若表明有系统异常或破裂，想要以通话或口头模式告诉我司，不许在我司所派安装程序过程师未到过后拆包验货，谢谢你们配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率讯息资原，制定完好的企业资料，能够高新技术业务解决处理企业企业食品用的操作过程中有的故障，并能够要定期电話客户回访业务清楚企业食品用的情况，给出高新技术谘询及指导意见。

       沟通协调：能够 进一步提高自己聊天聊天，提高自己相关信息分享的实时性，正确性，深刻市场中，有效的沟通普通用户的心声，清楚企业客户意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供产品设备均途经的标准化管理种植、严厉各种测试并检验检测合格率后才出厂的的，品质 和机械性能**，的服务上等，物美价廉价廉